ГД Эллина-морячка

[Аленчик]

Уважаемые отдыхающие в "Эллине", о плохой работе горничной Нины в этом году сообщено хозяину ГД в виде письма на его электронную почту. Ждите результатов. :uch_tiv:

ПС просто не люблю непорядок.

Пришел ответ от Дилявера мне на почту! Сначала привожу свой "сигнал", а ниже его ответ. Я же говорила - надо было культурно поставить Дилявера в известность о всех недостатках обслуживания.

Это мое письмо Диляверу:
"Добрый день, Дилявер! Хоть я и не отдыхала ни разу в Вашем ГД, но много о нем читала на сайте anapaweb.ru и хотела порекомендовать его своей подруге, которая очень любит Джемете. Но почитав отзывы этого года решила не советовать Ваш ГД, т.к. большие проблемы возникают с уборкой номеров - горничная Нина в силу каких-то личных проблем уборку не делает, а также, как написла одна из отдыхавших у Вас в этом году, имеет привычку (все-таки убравшись у кого-то по очень настоятельной просьбе клиента) обсуждать с другими что творится в номере этого клиента. Люди пишут, что не хотели жаловаться Вам, чтобы не испортить Ваше к ним отношение.
С уважением, Елена."


Ответ Дилявера:
"спасибо за сигнал,я приму меры,введу обязательный график(табель)дежурства в каждом номере,за подписью горничной и самих постояльцев,а далее все табеля-ко мне,надеюсь это поможет
это очень плохо и ужасно что обслуживающий персонал так портит смне репутацию,и очень жаль что мне досихпор никто об эторм не сказал и не пожаловался,
я стараюсь во всех напаравлениях предоставить максимальные условия проживания,
я постараюсь исправить имя моего ГД в положительную сторону,т.к мнение людей для меня очень важно
ещё раз спасибо за сигнал

рс:надеюсь в будущем увидеть вас и ваших друзей в нашем ГД
С Уважением Дилявер"

[Ольчик]

Да, график мне Дилявер показывал))) Скоро опробуют на деле его

[Аленчик]

Да, график мне Дилявер показывал))) Скоро опробуют на деле его

Я ему щас еще про грязный чайник на этаже написала (кто-то тут жаловался). Пусть берет на 0,5 ставки меня виртуальным администратором ГД.

[Ольчик]

у нас чайничек свой, так что на этаже я даже не смотрела))) Лично меня и мою семью все устраивает! Так что каждому свое! Хотя, если б мне нужна была уборка я бы сначала высказала свое "ФИ" Нине, а уж если б не помогло, то Диляверу! а не писала б за глаза на форуме!
И еще:
Граждане отдыхающие, и уважаемые соседи, перестаньте тырить чужие продукты из холодильника!!!!
Покупайте свои!!!
это так, наболело уде..
Кстати, Дилявер на кухню камеру поставить обещал, от воровства мож поможет)

[Аленчик]

Оль, высказать ФИ Нине - нажить врага в лице ее на весь отдых и более ничего, а так сказал хозяину (он же не будет рассказывать Нине кто конкретно пожаловался) и он примет меры. Нина скорее послушается шефа, чем отреагирует должным образом на ФИ отдыхающего, ведь она видимо была уверена, что ее недобросовестная работа не станет известна хозяину ГД. Это не только здесь, а вообще, всегда и везде - на плохую работу сотрудников надо жаловаться их руководству а не сотрудникам. :a_g_a:

[Алена Анапина]

А что холодильник общий ?!?!?

[Аленчик]

...я бы сначала высказала свое "ФИ" Нине, а уж если б не помогло, то Диляверу! а не писала б за глаза на форуме!...

Думаю, писАть на форуме теперь будет "в глаза"

[ksu]

Уважаемые отдыхающие в "Эллине", о плохой работе горничной Нины в этом году сообщено хозяину ГД в виде письма на его электронную почту.

у Лично меня и мою семью все устраивает! Так что каждому свое! Хотя, если б мне нужна была уборка я бы сначала высказала свое "ФИ" Нине, а уж если б не помогло, то Диляверу! а не писала б за глаза на форуме!

сначала хотела промолчать, но потом не смогла....
Оля ты права на миллион процентов.
Ну как человек, никогда не видевший обстановку воочию, никогда не отдыхавший в данном гостевом доме и его окрестностях может писать сплетни ...на электронную почту владельцу, ни зная ничего!!!!
Это даже не жалоба, а мерзкий ДОНОС
На месте владельца ГД я бы обращала внимание только на конструктивную критику...
А у горничной скорее всего большой объем работы. Если бы было действительно что-то ужасное, никто из отдохнувших бы не писал восторженные отзывы и не ездил по несколько лет отдыхать в этот гостевой дом. ИМХО.

[Аленчик]

Ну как человек, никогда не видевший обстановку воочию, никогда не отдыхавший в данном гостевом доме и его окрестностях может писать сплетни ...на электронную почту владельцу, ни зная ничего!!!!
Это даже не жалоба, а мерзкий ДОНОС
На месте владельца ГД я бы обращала внимание только на конструктивную критику...
А у горничной скорее всего большой объем работы. Если бы было действительно что-то ужасное, никто из отдохнувших бы не писал восторженные отзывы и не ездил по несколько лет отдыхать в этот гостевой дом. ИМХО.

То есть надо верить только похвалам а критике нет? Значит и Черника и другие кто жаловался на то что уборка не делается (хотя заявлена) сплетничают? А Ольчик (как она писала выше) убирается сама в номере и ей это нравится только благодаря ситуации которая сложилась именно у нее.
И что значит мерзкий донос? Ксю, выбирай выражения! Все что я написала хозяину этого ГД равно как и его ответ я разместила здесь, какой же это донос?
И потом, тебе что эта Нина родня какая? Ты прям горой встаешь за нее, а то что люди за не маленькие деньги убирались в номере сами это значит нормально? Ты тоже не отдыхала и не собираешься отдыхать в этом ГД, а я планировала посоветовать его своей знакомой, но почитав отзывы этого года сомневаюсь, стоит ли это делать.

[p-tatyana]

Холодильник есть в каждом номере и еще два - на кухне, для удобства. Нина выглядела очень уставшей всегда, серого цвета лицо, замученная такая, не улыбалась никогда..это она всегда такая? А может у нее со здоровьем плохо? Ну тогда сидела бы дома, не взваливала на себя эту ношу, ведь жить в грязи и убираться самим и правда тяжело и не хочется на отдыхе, тем более за немалые деньги. В Радуге, где мы до эллины прожили 8 дней, у нас девочка-горничная каждый день убиралась, и постели нам даже застилала, а номеров там не меньше чем в Эллине.. Не хочу нападать на Нину.. но наверное ей это не по силам одной.

[Джульетта]

Грустно стало после последних сообщений и как-то противненько... В конце концов, все знаем, что к чему с Ниной, и упаси Господи от таких личных проблем. Но как гнусно, что вот приходит такой активист со стороны и начинает бороться "за справедливость"... Сейчас меня закидают ехидными комментами недовольных обслуживанием, но тут очень деликатная и щекотливая ситуация. Конечно, за свои кровные хочется полного сервиса, но в жизни всякое бывает, что называется, от тюрьмы да от сумы...Просто такой контраст с прошлым годом, раньше был идеально убранный номер и территория ГД. Надеюсь, что в будущем ситуация исправится.

[Аленчик]

Холодильник есть в каждом номере и еще два - на кухне, для удобства. Нина выглядела очень уставшей всегда, серого цвета лицо, замученная такая, не улыбалась никогда..это она всегда такая? А может у нее со здоровьем плохо? Ну тогда сидела бы дома, не взваливала на себя эту ношу, ведь жить в грязи и убираться самим и правда тяжело и не хочется на отдыхе, тем более за немалые деньги. В Радуге, где мы до эллины прожили 8 дней, у нас девочка-горничная каждый день убиралась, и постели нам даже застилала, а номеров там не меньше чем в Эллине.. Не хочу нападать на Нину.. но наверное ей это не по силам одной.

Вот именно, может хозяин ГД просто со временем возьмет еще одну горничную и всем будет хорошо, и Нине и отдыхающим. Просто никак не пойму, почему должны страдать только отдыхающие за свои кровные, это значит не мерзко?

[Аленчик]

Грустно стало после последних сообщений и как-то противненько... В конце концов, все знаем, что к чему с Ниной, и упаси Господи от таких личных проблем. Но как гнусно, что вот приходит такой активист со стороны и начинает бороться "за справедливость"... Сейчас меня закидают ехидными комментами недовольных обслуживанием, но тут очень деликатная и щекотливая ситуация. Конечно, за свои кровные хочется полного сервиса, но в жизни всякое бывает, что называется, от тюрьмы да от сумы...Просто такой контраст с прошлым годом, раньше был идеально убранный номер и территория ГД. Надеюсь, что в будущем ситуация исправится.

Вообщето не совсем со стороны - читайте внимательно выше - хотела посоветовать этот ГД хорошей знакомой, а потом, может в следующем году решу туда поехать (к примеру), откуда Вы знаете? И отзывов с жалобами на уборку было достаточно, а написать Диляверу решила после того как одна форумчанка из отдыхавших там ответила что не стала говорить ничего хозяину просто потому что побоялась стать "плохим" клиентом.
А раз грустно и противненько, то зачем тогда жаловаццо на отсутствие уборки и т.п.?

[Джульетта]

Аленчик,если бы можно хозяну найти еще одну хорошую горничную, то он давно бы уже сделал. Дилявер-это образцовый хозяин, который всегда стремится угодить отдыхающим. Видимо, приличная горничная в Анапе -это штучный товар, что-то не очень много желающих убирать грязь за отдыхающими, всем на пляж охота.

[Тигра]

ну вот и я ... и я не шмогла промолчать

Дилявер - умничка! Как всегда ответил в свойственной ему манере! Спокойствия, уважения! Ну вот респект и уважуха ему!!!! :uch_tiv: :uch_tiv:
(думала не ответит, всё ж таки человек у него не отдыхал, а сайт (форум) Дилявер просматривает)

Ещё раз повторюсь! В ЭЛЛИНЕ МОРЯЧКЕ МНЕ ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ!!! А Нина - это меньшее зло которое могло приключиться на отдыхе! В ГД ВСЁ ПРОДУМАННО ДЛЯ ОТДЫХАЮЩИХ!
На этаже гладильная доска, утюг (современный с паром) чайник. В номере (смотрела разные номера оооочень просторные) уют, холодильник, шторы!!! функциональные, т.е. не только красивые, но и их можно сдвигать (часто вешают шторы для красоты, а вот отодвинуть их неззя) , холодильник, ТВ, кондей, балконище, на балконе стол пластиковый, стулья.
На кухне!! Кстати кухня сделанна из КАМНЯ!!! Не пластик, не ДСП, а камень! Долго описывать.
А морозилка!!! Увидел что народ мается , сразу купил морозилку на 10 полок! Купил новые половники... ой да много чего он делал, как только видел ЧТО ЭТО НУЖНО!!!
Позже всё с фотками покажу :a_g_a:

Как только смогу без слез смотреть фотки (хочу обратно ), напишу здесь отчет-описание ГД! Специально всё сфотографировала! Только номер забыла сфоткать приехали поздно... а потом... всё думала -А... ещё успею!

пы.сы. я долго думала находясь там... к кому идти к Нине или сразу к Диляверу... пошла к Нине, чтоб через "голову" не прыгать... а потом поняла, на фиг, МНЕ (в данной ситуации) УДОБНЕЕ убраться самой и самой белье поменять! т.к. узнала что Нина работает там уже "фиг знает сколько лет"...
Муж приехал и попроще стало!
Правда муж мне сказал пока Диляверу не жалуются, он думает что всё хорошо :a_g_a: и вот так нанятый сотрудник может весь бизнес погубить ...

Кстати Нина всегда проявляет супер активность когда приезжает Дилявер... так что у него действительно складывается впечатление что всё ОК


Будет возможность, в следующем году, поедем в Эллину! Мне и детям и мужу там оч понраа! ! !

Ребята, отдыхавшие в июне, уже забронировали на след. год, оставив предоплату (две семьи точно)